1. راه‌ها‌ی سا‌ده برای شا‌د کردن مشتری
المؤلف: بترا، پرومود Batra, Promod
المکتبة: كتابخانه و مركز مدارك استانداري قم (قم)
موضوع: مصرف کنندگان ـ رضایت,فروشندگی,مدیریت مشتریشناسی,موفقیت در کسب‌وکا‌ر,فروشندگی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ب
۲
ر
۲
2. راه‌ها‌ی سا‌ده برای شا‌د کردن مشتری
المؤلف: پرومود با‌ترا
المکتبة: مكتبة جامعة الإسلامية آزاد فرع قم (قم)
موضوع: مصرف کنندگان -- رضایت,مدیریت فروش,مشتریشناسی -- مدیریت,موفقیت در کسب و کار,فروشندگی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ب
۲
ر
۲ ۱۳۸۳
3. طرح تكريم و جلب رضايت مراجعين و مشتريان: الزامات، تعاريف، مهارتهاي لازم و ...
المؤلف: مولف سيروس آقايار
المکتبة: کتابخانه دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران (طهران)
موضوع: مشتريشناسي -- مديريت,مصرف كنندگان -- رضايت,هوش هيجاني
رده :
HF
5415/5
/
آ
7
م
9
1386
4. طرح تكريم و جلب رضايت ارباب رجوع: الزامات، تعاريف، مهارتهاي لازم و...
المؤلف: مولف سيروس آقايار
المکتبة: کتابخانه دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران (طهران)
موضوع: مشتريشناسي -- مديريت,مصرف كنندگان -- رضايت,هوش هيجاني
رده :
HF
5415/5
/
آ
7
م
9
1387
5. کاربرد علوم رفتاری و ارتباطات در خدمت رضایت و تکریم مشتری: ویژه کلیه شرکت ها و موسسات تولیدی و خدماتی )بانک ها، بیمه ها، شرکت های تعمیر و نگهداری، فروشگاههای زنجیره ای و غیره (
المؤلف: کارخانه ای، بهرام
المکتبة: کتابخانه مرکزی و مرکز اطلاع رسانی شهرداری اصفهان (أصبهان)
موضوع: مشتریشناسی -- مدیریت ،مصرف کنندگان -- رضایت ،بازاریابی ارتباطی ،بازاریابی ،موفقیت در کسب و کار
رده :
658
،
/812
،
ک
141
ک
،
1383
6. مشتري مداري علمي - کاربردي
المؤلف: محمدرضا دادخواه
المکتبة: كتابخانه عمومی بحر العلوم (خراسان رضوی)
موضوع: مصرف کنندگان - رضايت مشتريشناسي -- مديريت
رده :
658
/812
د
144
م
7. مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع
المؤلف: محمدی، اسماعیل
المکتبة: کتابخانه مرکزی و مرکز اطلاع رسانی شهرداری اصفهان (أصبهان)
موضوع: مشتریشناسی -- مدیریت ،مصرف کنندگان -- رضایت
رده :
658
،
/812
،
م
352
م
،
1384
